При покупке товара важное значение имеет реальная гарантия на него. Желательно, чтобы ее предоставлял существующий не только в интернете, а и в реальности поставщик с собственным сервисным центром.
Более 9 лет мы успешно реализуем электронику в Костроме, на Кинешемском шоссе, дом 15 (на сайте указаны наши контактные реквизиты). Любой товар, продающийся в Торгово-сервисный центр "Техника", можно купить у нас в обычной рознице, и так же легко его сдать в гарантию. Наш собственный сервисный центр осуществлет гарантийный ремонт и обслуживание наших товаров.
Основные условия и правила гарантийного обслуживания любого интернет - магазина, в том числе нашего интернет-магазина, устанавливают Правила продажи товаров дистанционным способом, Закон о защите прав потребителей, Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Правительством Российской Федерации.
В дополнение к обязательным к применению нормам этих докуметов, конкретизируем наши гарантийные обязательства по некоторым категориям товаров:
1. При продаже товаров, на которые производитель установил гарантийный срок, мы даем стандартную гарантию, в течение гарантийного срока, установленного производителем. Этот срок различен для разных товаров, в среднем он составляет от 6 месяцев до 2 лет.
2. В случае, если производителем гарантийный срок не установлен, или очень мал, мы даем на такие товары нашу собственную гарантию, до 6 месяцев с момента получения товара покупателем. Срок гарантии на конкретный, заинтересовавший Вас товар, Вы можете уточнить в нашем магазине в процессе оформления заказа.
3. Уцененные товары (потерявшие товарный вид, продаваемые на запчасти и т.п.), представленные в соответствующем разделе нашего магазина, мы продаем без гарантии.
